在成功的企业上我们看到，粉黛家居业要跨行发展离不开原有品牌的号召力，利用企业原有品牌的影响，将跨行产品推广到原有品牌的潜在消费群中。
做好产品和服务，草花城秋在哪个时代都不过时。边书平把木窗部称之为质量总司令，海扮因为所有质量问题都在最后一道工序里暴露出来。
不过一会儿，靓泉服务员就拿着一个可爱多气喘吁吁地跑回来了：抱歉让你们久等了，这是我去超市买的。他心里知道，粉黛如果一旦过于注重成本，就要跟人家谈价格，一谈价格，就有可能降低质量。同时，草花城秋森鹰对服务商承诺负责售后所需的材料及制品。
这段海底捞冰淇淋的故事，海扮被广为流传。所以，靓泉边书平更倾向于把这次的终身免费售后看作是广告费，如果把这个广告费花到业主的售后服务上，森鹰能够获得更好的口碑。
与此同时，粉黛森鹰开始在全国范围内开展招募黑手党行动，招聘一批具有门窗维修技能的民间高手。
终身免费售后看似针对用户，草花城秋但更是他针对森鹰内部管理有意埋下的一个雷我就是想通过这个政策引发用户报修，草花城秋多多暴露问题，倒逼自己做好产品，做无服务产品。海扮回顾起来,每一个会员都有着独特的与顾家家居产品和服务相关的故事,他们的故事,是顾家家居理念和使命的生动体现。
从前期研发、靓泉中期设计制造到后期的交付与服务做到完全的一体化,为消费者创造一体化的极致舒适体验,以便更好地匹配用户需求,从而真正实现为生活而设计。从这次的交谈中可以看出顾家家居把设计作为品牌战略中至关重要的一环,不仅彰显着企业的品牌文化、粉黛品牌价值,而且也在驱动品牌业务增长。
2020年品牌焕新迈向年轻化、草花城秋时尚化;2021年推出全新品牌主张向往的生活在顾家;2022年签约欧阳娜娜为品牌大使;2023年启动一体化整家业务战略,发布年度主题为生活而设计顾家家居依托产品全面革新、草花城秋渠道运维升级、综艺与直播、游戏IP联动、跨界潮玩等方式,在数字化探索、口碑营销和靠近年轻消费群体上,打造出了行业新范本。海扮同时,顾家家居也不断优化客户服务,及时响应用户需求,解决问题,并提供专业意见。
